西安西馳電氣股份有限公司（證券代碼831081），成立于2002年，是一家專業從事電力電子產品研發、制造、銷售的高新技術企業。
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2025年10月1日起，西馳電氣在售低壓軟起動器（CMC/XST系列）的標準質保期18個月延長至30個月（以產品出廠日期為準）。
1、對于2025年10月1日及之后出廠的產品，享受30個月標準質保，以出廠日期起計算。
2、對于2025年10月1日前出廠但仍在原18個月質保期的產品，其質保期將自動延長，最長可享受至出廠后24個月。
3、對于2025年10月1日前購買但已超出原質保期的產品，將無法享受本次質保期延長福利；
質保范圍與排除條款：質保覆蓋產品的質量問題；對于非產品本身質量問題導致的故障以及違規操作等人為因素、自然災害等不可抗力因素損壞的，不納入質保范圍。
此次質保期延長，不僅彰顯我司對產品可靠性的堅定信心，更是切實為您降低設備后續維護成本、減輕運營負擔的重要舉措，從而讓您更加專注于核心業務的拓展與發展，為您的事業增長提供有力支持。
為方便您核實產品質保狀態，您可通過以下方式查詢：
1、產品二維碼查詢：掃描產品機身二維碼(位于產品面板顯示下方銘牌)即可查看出廠日期。
2、客服熱線：撥打客戶服務電話：4000-114-666，提供產品型號、編碼號給客服人員將為您核實。
3、專屬代表：聯系您的銷售代表、渠道合作伙伴或客戶服務人員，獲取個性化質保確認服務。
質保延長只是我們服務的一部分，我們將繼續為您提供：
- 專業技術支持：產品電話指導安裝（服務電話：4000-114-666）。
- 快速維修服務：全國范圍內的授權服務中心，確保故障設備及時修復。
未來，我們將錨定 “專、精、特、新” 方向，以堅定戰略深耕核心領域，恪守 “以客戶為中心，高質量謀發展” 理念，深化與合作伙伴協同，升級產品與服務體系，致力提供更具價值的系統解決方案。
再次感謝您對西馳電氣的信任與支持！
順頌商祺！
西安西馳電氣股份有限公司
2025年9月16日
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